Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách này giải thích rõ rn88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo mật ra sao — bao gồm cả thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên điện thoại.

Mã hóa SSL toàn phiênDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi vấn đề tài khoản
rn88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

Live Chat Gõ 'quyền riêng tư' trong hộp chat để được ưu tiên chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm ảnh chụp màn hình xác minh tài khoản — chúng tôi xử lý và phản hồi trong giờ làm việc.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của rn88 để được hỗ trợ nhanh về mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bốn thực hành dưới đây phản ánh cách rn88 vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm gắn với một bước cụ thể trong quy trình tài khoản hoặc thanh toán để bạn biết chính xác điều gì đang bảo vệ thông tin của mình.

Mã hóa phiên làm việc Toàn bộ phiên đăng nhập — kể cả khi bạn nạp qua ZaloPay hay duyệt bàn casino trực tiếp trên điện thoại — được bảo vệ bằng SSL.
Xác minh hai bước Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Không có OTP, lệnh rút không được duyệt dù đúng mật khẩu.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua MoMo và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định pháp luật, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.
Không bán dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử nạp rút của bạn không được chia sẻ hay bán cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào — chỉ dùng nội bộ để vận hành dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà người dùng gặp phải khi quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái nạp rút để đối soát. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng công khai trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 24 giờ làm việc, trừ dữ liệu pháp lý buộc phải lưu theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Mỗi lần rút tiền đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã xác minh. Nếu bạn nhận OTP mà không thực hiện thao tác nào, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập rn88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu pháp luật nơi bạn sinh sống hạn chế dịch vụ, việc truy cập phụ thuộc vào quy định đó.